Tag: Direitos do Consumidor
Adeus EDP Universal. Vem aí a SU Eletricidade
A EDP Serviço Universal vai deixar de existir a partir de 15 de Janeiro de 2020. Em seu lugar vai nascer a SU Eletricidade, a nova marca do universo EDP que vai abranger os...
Sem chamadas, nem mensagens ou dados móveis. NOS com falhas a nível nacional
Os clientes da empresa NOS estão a ter dificuldades no uso de comunicações móveis, com falhas nos serviços de chamadas, de mensagens e de dados de Internet. A falha é nacional e a empresa...
Diferendo entre Galp/REN e ERSE pode custar 179 milhões de euros aos consumidores
As empresas de gás da Galp e da REN Portgás voltaram a impugnar as tarifas reguladas publicadas pela Entidade Reguladora dos Serviços Energéticos (ERSE) e avançaram com o décimo processo judicial. Caso vençam, os...
A partir de agora, os saldos têm mesmo que ser saldos
Já estão em vigor as alterações à lei relativa aos saldos e promoções. As novas normas definem que um produto vendido em saldo ou promoção não pode ter um preço mais alto do que...
Bancos vendem créditos à habitação a Fundos de Investimento (e é “dramático” para muitas famílias)
Estão a chegar à DECO cada vez mais pedidos de ajuda de famílias que viram os seus créditos à habitação serem adquiridos aos Bancos por Fundos de Investimento e que estão a ser pressionadas...
Cinco toneladas de alheiras apreendidas a empresa de autarca que omitiu interesses do Parlamento
A Autoridade de Segurança Alimentar e Económica (ASAE) apreendeu cinco toneladas de alheiras na empresa Vifumeiro, propriedade da presidente da Câmara de Mirandela, Júlia Rodrigues, e de familiares. A ex-deputada do PS terá omitido...
WAP Billing. Só mudança da Lei pode evitar que pague serviços de Internet que não quer
Centenas de consumidores de Internet têm-se queixado do pagamento de serviços que não querem devido a um processo conhecido por WAP Billing. E só uma alteração à Lei actual pode proteger os consumidores de...
Faturas detalhadas de telecomunicações estão a confundir os clientes, alerta a Deco
As faturas detalhadas de telecomunicações, adotadas na sequência da decisão da Autoridade Nacional de Comunicações (Anacom), estão a confundir os clientes, revelou esta terça-feira a Deco Proteste, que considerou que a medida do regulador...
Guerra de preços na luz e no gás garante descontos que podem chegar aos 20%
São cada vez mais os portugueses que optam por mudar de operador de electricidade no mercado liberalizado de Energia. A guerra de preços que se pratica neste sector, bem como no mercado do gás,...
Apagão da Vodafone afectou milhares de europeus. Problema desconhecido já foi resolvido
A Vodafone já repôs os serviços de banda larga fixa e móvel que registaram falhas durante quinta-feira. O problema cuja origem não foi divulgada verificou-se em Portugal e em vários outros países da Europa.
Os...
