Liberdade de escolha dos consumidores é limitada pelo programa, diz DECO, e a substituição de equipamentos a gás por elétricos pode resultar…
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O livro de reclamações eletrónico para os serviços públicos essenciais, como água ou luz, retira direitos aos consumidores, baixando coimas e alargando…
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Depois de muito ter sido acusada de espiar o email dos utilizadores, a Google anuncia que vai deixar de o fazer para…
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Há um universo de 1,34 milhões de consumidores que permanecem no mercado regulado de electricidade e 60% deles têm tarifas bi-horárias e…
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O restaurante “O Canela”, protagonista de um dos episódios do programa “Pesadelo na Cozinha”, emitido pela TVI, foi encerrado pela ASAE por…
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É um litígio que já tem mais de seis anos e que pode acabar por rebentar no bolso dos consumidores. O diferendo…
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As autoridades estão a investigar a alegada presença de dejectos humanos em latas de Coca-Cola, numa fábrica da Irlanda do Norte. Há…
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Os cinco principais Bancos que actuam em Portugal ganharam 1954 milhões de euros em comissões cobradas aos clientes, ao longo do ano…
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“É uma vergonha e uma falta de responsabilidade.” É assim que um turista brasileiro se queixa, num vídeo que divulgou no Youtube,…
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A TVI assume os “lapsos” na entrega de prémios monetários do concurso de chamadas de valor acrescentado, promovido durante a emissão do…
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O Novo Banco vai aumentar os preços dos serviços cobrados aos clientes, com destaque para as comissões das contas à ordem que,…
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As telecomunicações e energia voltaram a ser em 2016 os setores que motivaram mais reclamações dos consumidores à DECO, que recebeu um…
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A cobrança de taxas em pagamentos com cartões de crédito, feitos em território nacional, é ilegal. O alerta é da Associação Portuguesa…
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Os clientes da Caixa Geral de Depósitos (CGD) vão pagar mais pelos serviços prestados pelo Banco do estado, a partir de Abril,…
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O preços dos transportes públicos vai ter uma subida de 1,5% em 2017. A revelação foi feita pelo secretário de Estado Adjunto…
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A Entidade Reguladora para a Comunicação Social (ERC) decidiu, neste mês de Dezembro, condenar a TVI a uma multa de 20 mil…
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