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O Público avança que o bilhete de um “voo humanitário” da TAP para o Brasil estava a ser vendido por 837 euros no início desta terça-feira. Horas depois, os “últimos lugares” estavam a ser disponibilizados por 1353,90 euros.
O “voo de apoio ao regresso do Brasil por razões humanitárias” vai ser operado pela TAP, segundo informou o gabinete do ministro dos Negócios Estrangeiros, Augusto Santos Silva. O voo irá partir de Portugal esta sexta-feira, com um máximo de 298 lugares, regressando de São Paulo no dia seguinte.
Para quem não tivesse nenhum bilhete já comprado, a viagem iria custar 837,90 euros. De acordo com o diário, dos cerca de 520 passageiros que precisam de realizar a viagem neste momento, menos de metade (à volta de 200) tem bilhete na TAP.
O Público conta o caso de Jhuliene Souza, que já tinha um bilhete e seguiu todos os passos indicados pela empresa de aviação, por e-mail, para a passagem para este voo extraordinário. “Foram subindo os preços, os últimos lugares foram vendidos e a nós, que tentámos remarcar um voo da TAP já comprado para viajar nesse dia, foi-nos dito que já não havia disponibilidade“, contou.
Depois de várias horas de tentativas de contacto com o apoio ao cliente, Jhuliene Souza conseguiu perceber que o voo já tinha sido todo preenchido e que não havia vagas, depois de ter visto que os preços para quem não tinha bilhete tinham disparado até mais de 1.350 euros.
“Foi um stress muito grande, passámos o dia todo de segunda-feira a tentar ligar. Foi criada uma grande expectativa e, no final, venderam as passagens a outras pessoas por esses preços exorbitantes“, disse, em declarações ao Público.
“Em vez de remarcarem para essa data o nosso bilhete, como tínhamos deixado claro no preenchimento do formulário, arranjaram forma de vender caro a outras pessoas as vagas que pensávamos tinham sido abertas para nós”, acrescentou.
Ao diário, a Secretaria de Estado das Comunidades Portuguesas explicou que “aos passageiros que já dispunham de bilhete desta companhia aérea [TAP], e apenas desta, é feita uma alteração gratuita do bilhete, desde que dentro da mesma classe tarifária”. “Aos restantes aplica-se o preço para este voo praticado pela TAP.”
“voo de apoio ao regresso do Brasil por razões humanitárias”, O CARAÇAS !!!!!!
Um voo pra este trajecto pode ser conseguido por menos de 300 euros noutras companhias. Os gestores da TAP não têm um pingo de vergonha ao aproveitar-se desta situação para exigir a quantia “humanitária” de 1.353,90 euros.
Minha nossa! Mais uma trapalhada.
Sr. Dr. Augusto Santos Silva, vai associar o seu ministério a uma iniciativa, certifique-se que controla todos os aspetos da mesma para não ter que estar a dar explicações sobre aspetos que não controla e/ou descurou.
Sendo o voo é por razões ‘humanitárias’, fossem Portugal e Brasil países com ‘pedigree’ nesta área (não são!!), já os respetivos governos se teriam alinhado e feito os voos que fossem necessários para que os seus cidadãos fossem repatriados de forma rápida e segura.
É missão dos governos eleitos proteger os seus cidadãos. Estejam onde estiverem. Sem olhar a meios ou custos. Custa-me ver sucessivos Ministérios dos Negócios Estrangeiros em Portugal (estou-me a borrifar para os outros) descurarem esta missão.