O Grupo BSH Home Appliances alertou os seus clientes para o risco de explosão nos fogões a gás das marcas Bosch, Siemens e Balay produzidos entre janeiro de 2009 e outubro de 2011.
Em comunicado publicado esta terça-feira, o grupo lamenta a situação e pede aos clientes que tenham adquirido os eletrodomésticos em causa para entrarem em contacto com a empresa com vista à substituição de uma peça.
“O risco de explosão deve-se à existência de possíveis danos num encaixe da ligação de gás. Em determinadas circunstâncias, poderão ocorrer fugas de gás e, em casos extremamente raros, poderá existir risco de explosão“, informou o grupo.
Na sequência do problema, o grupo vai oferecer a substituição gratuita do encaixe de ligação por um técnico certificado a todos os proprietários de eletrodomésticos afetados.
“A situação será realizada na casa do proprietário e resolve totalmente o problema”, é explicado no comunicado.
O grupo aconselhou os clientes a desligar o fornecimento de gás ao eletrodoméstico e interromper a ligação do mesmo para evitar quaisquer riscos possíveis até à substituição do encaixe da ligação do eletrodoméstico afetado.
Em caso de dificuldades na confirmação do problema no eletrodoméstico ou dúvidas, o grupo pede aos clientes que liguem para a linha de assistência 800 910 250 ou acedam ao site www.gascookingsafety.com.
O Grupo BSH Home Appliances encontra-se licenciado para uso das marcas comerciais Siemens e Bosch.
/Lusa
Os fabricantes de várias marcas e serviços parecem andar ultimamente um pouco distraídos talvez mais atentos ao lucro do que à qualidade o que é muito preocupante.