Paula Franco, bastonária da Ordem dos Contabilistas Certificados, avisa para a degradação dos serviços públicos – e a dupla autenticação não ajuda.
O Portal das Finanças passou a ter um sistema de autenticação reforçada. Desde a semana passada, é enviado um SMS com um código de verificação.
Este duplo fator de verificação é questionado pela Ordem dos Contabilistas Certificados. A bastonária Paula Franco conta que a Ordem sabia desta mudança. Mas não concordou: “Contestámos bastante”.
No Jornal de Negócios, Paula explica que esta alteração só se aplica – para já – aos contribuintes particulares que não têm contabilidade organizada.
“Já ia entrar em vigor já muito antes desta data e nós contestámos porque seria o caos. Porque há muitas relações de softwares com o site da Autoridade Tributária. Os contabilistas fazem muitos inputs, mas depois também vão buscar muita informação de retorno, que hoje garante que a contabilidade seja toda ela muito mais rigorosa, mas que este fator da dupla autenticação impede”, avisou.
A bastonária destaca que não é suposto os contabilistas estarem dependentes de um fator de autenticação recebido pelo empresário no telemóvel “por cada ação que os softwares fazem, diariamente, ao minuto, ao segundo”.
Paula Franco tem noção de que a cibersegurança é importante, mas “as opções podiam ter sido outras. Por exemplo, se um dos grandes problemas que se tem é a questão das contas bancárias, porque é que não se introduz só uma dupla autenticação na alteração ou na consulta de uma conta bancária?”, questiona.
Tesourarias desativadas
Este novo sistema de acesso tem outro alcance, segundo a bastonária: “Os nossos serviços públicos não estão a melhorar, como nós sabemos. Nós vamos a um serviço de Finanças que hoje em dia, na maior parte dos dias, não atende os contribuintes. Atende por marcação, atende umas manhãs, não atende outras. Para pagar, as tesourarias estão praticamente desativadas“.
“E muitas vezes são os próprios serviços de Finanças que dizem ‘fale com o contabilista, peça ao contabilista’. Há uma ausência e uma retirada de muitos dos serviços públicos que existiam”.
Pauloa Franco percebe que faltam recursos mas avisa: “Ao criar esta dupla autenticação, vai-se criar muitos entraves na ajuda que os contabilistas dão à sociedade civil em termos gerais. Vamos trabalhar de forma mais deficiente, vamos trabalhar com mais entraves e, se calhar, em algumas circunstâncias deixamos de conseguir ajudar os contribuintes“.
A bastonária da Ordem dos Contabilistas Certificados contou também que o Portal das Finanças tem problemas “quase diariamente. A Autoridade Tributária nunca o quer admitir, acha sempre que são exageros por parte dos contabilistas, mas a verdade é que nós somos constantemente impedidos de trabalhar de forma planeada”.
