Domingo, Janeiro 19, 2020
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Black Friday. Lei dos saldos falha no primeiro teste

O primeiro teste ao novo regulamento dos saldos, que entrou em vigor a 13 de outubro, foi a Black Friday e já foram encontradas várias falhas. De acordo com o jornal Público, a Deco Proteste...

Deco identifica batons vermelhos que podem ser nocivos para a saúde

A Deco detetou vestígios de chumbo e componentes de óleos minerais derivados de petróleo em quantidades superiores às consideradas seguras em batons vermelhos à venda no mercado e já comunicou o caso ao Infarmed. Numa...

Deco denuncia à ASAE irregularidades e violações à lei durante a Black Friday

A Deco, Associação Portuguesa para a Defesa do Consumidor, anunciou esta segunda-feira que denunciou à Autoridade de Segurança Alimentar e Económica (ASAE) “várias irregularidades e violações à lei” que detetou durante a Black Friday. "Em...

Apoio domiciliário a idosos e doentes custa entre 450 e 1.296 euros por semana

O apoio domiciliário a idosos e doentes durante quatro horas por dia pode custar entre 450 e 1.296 euros, indica um estudo publicado esta quarta-feira pela associação de defesa do consumidor Deco. A Deco, que...

Infarmed retira do mercado protetor solar infantil

O Infarmed disse esta sexta-feira que está acompanhar as precauções da agência espanhola do medicamento em relação aos produtos de proteção solar ISDIN, indicando que em novos testes detetou variabilidade e inconsistência no fator...

Mais de 20 mil consumidores já reclamaram sobre comissões no MB Way

Cerca de 24 mil consumidores já reclamaram contra as comissões sobre transferências na aplicação móvel MB Way, de acordo com a newsletter da associação de defesa dos consumidores (DECO). Segundo a newsletter enviada esta terça-feira,...

Alguns pedidos de informação às Finanças custam até 25.550 euros

Qualquer cidadão que queira ter uma resposta mais rápida e de caráter legalmente vinculativo no e-balcão do Portal das Finanças terá de esperar cerca de 75 dias e pagar entre 2.550 e 25.550 euros. Essa...

Tempo de espera nos CTT é principal causa de insatisfação dos clientes

Um inquérito da associação Deco a 1.800 clientes dos CTT revela que esperam, em média, 18 minutos para serem atendidos e que o tempo de espera é o que causa mais insatisfação. O inquérito realizado...

Faturas detalhadas de telecomunicações estão a confundir os clientes, alerta a Deco

As faturas detalhadas de telecomunicações, adotadas na sequência da decisão da Autoridade Nacional de Comunicações (Anacom), estão a confundir os clientes, revelou esta terça-feira a Deco Proteste, que considerou que a medida do regulador...

Deco quer que o BdP limite comissões do MB Way. Regulador não pode “lavar as mãos”

A Deco considera que o Banco de Portugal (BdP) não pode ‘lavar as mãos' e tem de ter uma posição firme sobre as comissões do serviço de pagamentos MB Way, defendendo os mesmos limites...