Muitos relatam poupanças de centenas e, em alguns casos, milhares de euros por ano e já se preparam para mandar a concorrência “à fava”. Ausência da SIC, CMTV e canais desportivos não parece amparar a “bomba” Digi.
A Digi chegou esta semana ao mercado português, mas já começou a agitar as telecomunicações, com as operadoras rivais a reagir de imediato aos preços baixos da romena apresentados na terça-feira.
Tanto a MEO, como a NOS, como a Vodafone estão, neste momento, com promoções nos seus serviços.
A Digi estreia-se em Portugal com serviços de Internet móvel e de fibra ótica com tarifas que podem custar até um quarto do valor cobrado pelos rivais — e sem fidelização (à exceção da Internet de banda larga).
Alguns utilizadores já começaram a fazer contas: relatam poupanças de 700 euros e, em alguns casos, mais de 1000 euros por ano com a transição para o novo serviço.
Naturalmente, muitos começaram a correr para fazer a transição dos serviços e “casar” com a romena, que traz tarifários e pacotes a a 4 e 26 euros, respetivamente. Mas a correria implica “divórcio” com a concorrência, que parece não estar contente.
“Desespero surreal”
“Já mandei o pedido para mandar a NOS à fava“, escreve no Reddit um cliente de longa data da NOS, que diz pagar atualmente “107€ por TV + NET 1 Gb + Fixo + 2x cartões ilimitados + Disney Plus” e que se prepara agora para pagar 34 euros com a Digi por um pacote muito semelhante.
O mesmo cliente diz ainda que lhe ligaram da NOS para dizer que “o serviço da Digi é pior”.
“Descaramento pleno“, escreve o cliente: “oferecem 80€ pelo mesmo pacote que tenho quando já tinha dito que ia pagar só 34 na Digi”. Mas o pior momento da chamada telefónica ainda estava para vir.
“O surreal deu-se no fim da conversa com uma que me deixou atónito. A simpática senhora, que passou toda a chamada com tom combativo, diz-me que, e passo a citar, ‘quando o senhor precisou, a NOS esteve sempre cá para si’. Surreal“, sublinha o utilizador.
“Ando a pagar-lhes mais de 100 euros há 3 anos e vêm com o descaramento quase como se me estivessem a fazer um favor. Mas que favor?! Roubarem-me? Inacreditável. O desespero é quase palpável”, desabafa ainda.
“‘Quando o senhor precisou, a NOS esteve sempre cá para si’ porque não havia grande alternativa”, brincou outro internauta em reação ao desabafo.
Na rede social, já foi criada uma “megathread” dedicada às “boas vindas” à nova operadora, que conta já com centenas de comentários — na sua maioria, de clientes descontentes com os caros serviços das outras operadoras.
“De momento , pago 120 euros por mês na NOS, no final do ano equivale a 1440 euros. Quando me mudar para a Digi, vou ficar a pagar cerca de 408 euros, ou seja, um desconto de 71.7% no final do ano. Um corte de 71.7% no final do ano são 1032 euros. Com 1032 euros, de acordo com a minha agência local, consigo ir de férias para o Japão 8 dias, mais a esposa. Isto tudo porque mudei de operadora”, explica outro utilizador do Reddit.
Mesmo pagando a cláusula de rescisão da #NOS, consigo poupar 720€ por ano com a #DIGI. É uma situação desfavorável para vocês, mas é a melhor escolha. pic.twitter.com/bU1QbSdJoL
— Bruno (@bmp_x86) November 5, 2024
Sem SIC, CMTV ou SportTV
Nem tudo é tão “cor-de-rosa”. Por outro lado, muitos consumidores veem-se impedidos de mudar para a Digi, uma vez que o serviço ainda não tem cobertura de Internet por fibra ótica em muitas localidades do país.
Outros apontam para o facto de o novo serviço ainda não disponibilizar canais desportivos — como a SportTV, que pertence inteiramente à NOS, ou a BTV — ou o pacote de cinema da TV Cine.
Um dos maiores pontos negativos é a ausência da CMTV e de todos os canais da SIC, alegadamente ainda em negociações “bastante rígidas” com a nova operadora, confessou responsável da Digi.
Por enquanto, todos os pacotes estão limitados a 60 canais de televisão, enquanto a concorrência oferece até 170.
É ainda importante ressalvar que os SMS só são gratuitos se trocados entre números da Digi. “Para outras redes nacionais o preço é de 2 cêntimos com IVA incluído”, lê-se no site oficial.
Sic e a cmtv? E isso é problema? Dois canais fraquinho a relatar noticias… É só espera até ao contrato acabar e nós falamos
Só irei nessa cantiga da DIGI quando puder efetivamente comparar serviços idênticos. Se me oferecem mais barato mas reduzem-me a oferta televisiva para menos de metade, isto não é vantagem nenhuma, icluindo nessa redução a inexistência de boxes android, nem canais como a NETFLIX, HBO e outros (embora estes canais de streaming possam ser contratados individualmente). Quando esta nova plataforma incorporar os canais do Universo SIC bem como as Sport TV´s o preço vai ter necessariamente de subir e aí iremos ver a verdadeira concorrência. Até lá não passa de publicidade mascarada.