A Entidade Reguladora da Saúde (ERS) ordenou vários hospitais privados a devolver parte dos valores cobrados a diversos doentes por considerar que não foram devidamente informados dos custos adicionais.
Além disso, estes hospitais receberam indicações para assegurar aos utentes uma previsão da totalidade de custos ou, pelo menos, informados da possibilidade de cobranças adicionais.
Além disso, estes hospitais receberam indicações para assegurar aos utentes uma previsão da totalidade de custos ou, pelo menos, informados da possibilidade de cobranças adicionais.
Alguns utentes queixam-se de terem pagado valores superiores aos que inicialmente tinham sido indicados ou de receberem posteriormente faturas com valores adicionais a pagar.